Die Online-Punkte sind jetzt täglich im Casino vor Ort synchronisiert – ohne manuellen Transfer

Wie ein Casino die im Online-Spiel gesammelten Punkte täglich ins Onsite-System überträgt – statt einmal pro Woche von Hand.

Gaming Kunde anonymisiert ROI 4 Monate bis zum Payback

Ausgangslage

Das Casino betreibt ein Bonusprogramm: Spieler sammeln beim Spielen Punkte. Punkte aus dem Online-Casino erschienen nicht im System vor Ort. Eine Person übertrug sie von Hand – einmal pro Woche, manchmal zweimal, rund vier Stunden pro Woche. Bis zur Gutschrift vergingen bis zu sieben Tage, was zu Beschwerden der Spieler führte.

Lösung

Ein Roboter überträgt die Punkte jetzt täglich: Was Spieler im Online-Casino sammeln, wird täglich ins System vor Ort übernommen, ohne dass jemand es von Hand verschiebt.

Resultat

RoboterMenschKI-gestützt

Täglicher Start→Punkte aus dem Online-Casino ausgelesen→Punkte ins System vor Ort übertragen

Resultat

1Tag

statt einer Woche, bis die Punkte im Onsite-System stehen

4Std.

Handarbeit pro Woche weniger

4Monate

bis zum Payback

0.4FTE

eingesparte Kapazität