Bestellungen aus dem E-Mail-Postfach landen automatisch im ERP – rechtzeitig für die Lieferung am selben Tag.
Wie ein Grosshändler für die Gastronomie rund 100 E-Mail-Bestellungen pro Tag aus unterschiedlichen Formaten ausliest und sie vor der 11-Uhr-Frist für die Lieferung am selben Tag ins ERP bringt.
Ein Grosshändler beliefert die Gastronomie und erhält täglich rund 100 Bestellungen per E-Mail – als Excel- oder PDF-Anhang, jede Kundschaft in einem eigenen Aufbau. Angaben wie Menge, Einheit und Bestelldatum müssen genau herausgelesen und ins ERP übertragen werden, damit die Bestellung überhaupt entsteht. Die meisten treffen am Morgen ein, und bis 11 Uhr muss alles erfasst sein, sonst geht die Lieferung nicht mehr am selben Tag raus.
Trifft eine Bestellung ein, lädt ein Roboter den Anhang herunter und übergibt ihn einem KI-Agenten, der Angaben wie Menge, Einheit und Lieferort herausliest. Bei bekannten Formaten greift eine hinterlegte Vorlage und liest die Daten mit 100 % Genauigkeit aus. Ist das Format neu, erzeugt der Roboter einen Entwurf und legt ihn in der Validation Station ab – einer Power App, in der Mitarbeitende den Aufbau bestätigen und die Daten prüfen; damit ist das Format gelernt. Sobald die Daten bestätigt sind, überträgt der Roboter sie ins ERP.
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